先輩社員の声

「社員を大事にする会社」

だと直感しました

2016年入社 | WEB事業課
森 久実子

大学のサークル活動でフリーペーパーの発行を手がけ、かかわった制作会社の社風に憧れて「社長と社員の距離が近い会社」を第一に就職活動。カイノスの会社見学は本社・ショップ・サービスセンターを丁寧に案内してくれ、「社員を大事にする会社」だと直感しました。

仕事の内容を教えてください

「WEB事業課」で主にネット通販を担当しています。自社・楽天・Yahoo!という3つの販売サイトで取り扱う商品は1万点以上にのぼり、注文後の商品発注のほか、商品ページの制作も行います。商品ページは、年齢の高いお客様にも配慮して文字の大きさや色づかいをひと工夫。アップした数時間後に注文があることも多く、毎回反応の速さに驚かされます!

仕事で心がけていることはなんですか?

ネット通販のお客様は全国に広がり、世の動きに合わせて注文状況が変わるため、欠品でご迷惑をかけないよう先読みして対応しています。またカイノスのネット通販は、お困り事をお電話でご相談いただけるのが特色です。即答できない質問は上司に聞いて復習し、日々対応の幅が広がってきました。提案した商品を注文していただいた時は、喜びを感じますね。

今後の目標を教えてください

ただモノを売るだけではなく、商品をより知ってもらうための情報発信に力を入れたいです。その一歩としてメールマガジンを担当。おすすめ商品の紹介に私の視点を盛り込み、読み物として楽しんでいただけるよう書いています。DIY女子向け商品のPRや商品開発など、今後の夢は無限大!実現できる環境も整っているので、いつかチャレンジしたいです。

メッセージ

「WEB事業課」は当社の中で最も新しい部署です。女性社員が約8割を占める珍しいチームで、みんな仲が良いので、毎日会社に行くのが楽しいですね。ネット販売は、商品紹介やオリジナル商品の開発など、チャレンジしがいがある仕事です。さらなる進化が期待できるWEB事業を、一緒に盛り上げませんか。

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